Penggunaan Media Digital Untuk Pemasaran B2B

Bagaimana sih penggunaan media digital untuk pemasaran B2B untuk perusahaan? Berikut penjelasannya untuk Anda.

Apa Itu B2b?

Dalam model pemasaran bisnis, ada banyak istilah di dalamnya, termasuk B2B, B2C, atau C2C. B2B adalah model pemasaran business to business dimana perusahaan menawarkan produk yang ia miliki kepada perusahaan lain. Target konsumen yang ia miliki skala interprise atau perusahaan bukan untuk konsumen umum.

Misalnya :

Perusahaan sayur dan buah organik yang mensupply bahan makanan mentah kepada restoran tertentu atau kepada swalayan tertentu untuk dijual kembali.

Atau perusahaan layanan web hosting murah dan domain website yang memberikan layanan hosting dan domain website untuk jasa pembuatan website.

Juga ada perusahaan pengembang absensi online karyawan yang memberikan layananannya khusus untuk perusahaan tertentu.

Dari beberapa contoh di atas dapat diketahui bahwa produk dan jasa yang dimiliki ditujukan khusu untuk perusahaan bukan digunakan untuk pengguna perseorangan.

Nah karena target pengguna jasa/produknya adalah perusahaan/organisasi, maka cara marketing untuk menjangkau perusahaan menggunakan strategi khsusus agar bisa efektif.

Apalagi karakter yang dimiliki antara customer perseorangan dan perusahaan cukup berbeda, penggunaannya berbeda dan urgensinya berbeda, oleh karena itu strategi yang digunakan juga berbeda dengan marketing untuk target umum/perseorangan.

Strategi marketing yang dibuat untuk pemasaran B2B perlu dikemas dengan cara yang elite, profesional dan mengunggulkan efektifitas fungsinya. Sebab perusahaan tidak ragu untuk membayar layanan yang berkualitas untuk kepentingan perusahaan.

Media Digital Yang Digunakan Untuk Marketing B2b

Berikut adalah beberapa media digital yang perlu digunakan untuk melancarkan pemasaran B2B Anda. Jangkau perusahaan lebbih mudah menggunakan strategi yang benar.

Salah satu media digital yang digunakan untuk menjangkau perusahaan lebih mudah dan profesional adalah menggunakan email marketing. Anda bisa terhubung langsung dengan perusahaan dengan memberikan penawaran produk/jasa secara khusus.

Untuk email marketing, Anda perlu menyaring audience yang sesuai, cari informasi tentang target perusahaan yang cocok dan pas dengan pasar Anda. Jangan membuang banyak waktu dan energi untuk mengirimkan email kepada audience umum.

Informasi email perusahaan ini bisa didapatkan dengan

1. Mencari informasi email secara manual di website perusahaan
2. Mengumpulkan email dengan pengisian formulir (formulir event atau formulir subscribe blog website, dsb) 

Pemasaran email seperti ini cukup efektif karena hampir setiap hari perusahaan melakukan pengecekan email.

Yang terpenting dari email marketing adalah dengan hindari melakukan spam email. Buat konten email yang selain menarik juga bermanfaat untuk perusahaan sehingga email penawaran Anda ada nilainya.

Ide membuat kampanye email ini, misalnya :

1. Memberikan penawaran menarik (diskon, promo terbatas atau kesempatan menarik lainya)
2. Memberikan informasi layanan secara personal (informasi kendala, informasi perubahan layanan, dsb)
3. Iklan dengan mengutamakan brand awareness (memberikan informasi menarik)

Bawa brand Anda lebih profesional dengan email marketing.

1. Website

Platform digital selanjutnya yang cukup efektif digunakan untuk pemasaran B2B adalah website.

Penggunaan website membuat perusahaan Anda memiliki nilai karena profesionalitasnya. Jangan lupa untuk membuat website company profile sehingga target konsumen Anda bisa mengetahui informasi secara lengkap dengan mudah.

Bahkan validitas perusahaan bisa dilihat dari websitenya. Untuk itu banyak organisasi dan perusahaan membangung website untuk menunjukkan citra dirinya di internet.

Selanjutnya adalah, bagaimana cara pemasaran B2B menggunakan website?

Optimalkan website menggunakan SEO marketing. SEO sangat efektif untuk meningkatkan jangkauan dan meningkatkan konversi penjualan.

Menerapkan SEO website, maka Anda akan memelajari pengoptimalan website, termasuk masalah User Experience website, pengoptimalan konten, penggunaan gambar sampai dengan kecepatan website.

Ada banyak sekali manfaat website untuk strategi pemasaran B2B, informasi mengenai SEO website bisa Anda baca pada optimasi SEO On Page Website.

2. Sosial Media

Walau terlihat kurang efektif digunakan untuk pemasaran B2B, namun sosial media masih sangat aman untuk pemasaran B2B.

Jangan lupakan peran facebook, linkedin dan instagram untuk pemasaran Anda.

Manfaatkan Linkedin untuk periklanan B2B karena Anda akan menemukan banyak personil perusahaan maupun perusahaan besar menggunakan Linkedin ini.

Sedangkan instagram dan facebook masih menjadi sosial media yang banyak digunakan secara umum. Dengan aktif di berbagai sosial media ini, beguna untuk visibilitas perusahaan. Selanjutnya jangkauan maupun brand awareness perusahaan juga bisa meningkat.

Di sosial media Anda bisa menarik semua orang dengan konten yang berkualitas, entah hanya informasi umum, tips, informasi pelayanan, aktifitas perusahaan sampai dengan promosi produk.

Pun sosial media juga membantu Anda untuk terhubung dengan banyak perusahaan dengan mudah. Untuk kegiatan kerja sama, memberikan penawaran maupun kolaborasi akan jauh lebih mudah dilakukan.

3. Penggunaan Iklan Berbayar

Jangan sepelekan penggunaan iklan berbayar untuk perusahaan. Sekarang ini ada banyak iklan perusahaan yang bisa digunakan dan harganya pun lebih transparan.

Misalnya periklanan google ads dan iklan berbayar lainya seperti facebook dan instagram ads.

Iklan akan membantu Anda ditemukan oleh target yang Anda inginkan sehingga akan lebih efektif karena audiencenya sudah tertarget.

Selain itu iklan berbayar juga menambah profesionalitas juga meningkatkan brand awareness produk.

Itulah beberapa media digital yang banyak digunakan untuk pemasaran B2B untuk perusahaan. Ada media digital yang efektif dan cocok digunakan untuk pemasaran B2B sehingga hasilnya akan lebih maksimal.

Baca : Panduan Digital Marketing: Cara Membuat Facebook Ads

Strategi Bisnis B2b

Berikut adalah tips yang digunakan untuk memperlancar pemasaran B2B untuk Anda.

1. Pemetaan Target Konsumen

Karena target konsumen Anda bukan orang umum, maka perlu pemetaan target konsumen secara spesifik.

1. Kelas perusahaan yang ditargetkan
2. Bidang perusahaan
3. Lokasi perusahaan
4. Pendapatan perusahaan
5. Kondisi perusahaan

Dan lain sebagainya. Dengan meng-klasifikasi target konsumen secara detail seperti ini akan lebih meng-efektifkan pemasaran Anda. Pemasaran akan lebih tepat sasaran sehingga konversinya juga lebih besar.

2. Mengetahui Kebutuhan Konsumen

Salah satu alasan kenap layanan Anda tidak dipilih adalah karena Anda tidak memenuhi kebutuhan konsumen Anda. Baik konsumen baru atau konsumen lama.

Ketahui apa yang konsumen butuhkan, lakukan perkembangan sehingga produk/jasa Anda akan selalu dibutuhkan.

3. Kualitas Customer Service

Jaga kualitas komunikasi perusahaan Anda dengan pengguna layanan atau konsumen Anda. Komunikasi adalah hal utama untuk mempertahankan konsumen. Salah satu bagian yang sangat berperan dalam menjaga komunikasi adalah tim customer service perusahaan.

Baik perusahaan yang memberikan produk maupun jasa pasti akan selalu butuh koneksi dengan pelanggan, buat perusahaan tetap terhubung dan menjalin hubungan yang baik untuk mempertahankan konsumen.

4. Kepuasan Konsumen

Buat konsumen Anda nyaman dengan produk/jasa yang Anda berikan. Kenyamanan bukan hanya didapatkan dari kualitas produk dan jasa saja, namun dari pelayanannya. Buat pelanggan merasa nyaman dengan memberikan beberapa action khusus, misanya:

1. Respon terbaik ketika dibutuhkan
2. Memberikan solusi ketika ada masalah
3. Memberikan layanan ramah
4. Memberikan penawaran khusus

Semakin pelanggan puas maka akan membuat pelanggan stay pada perusahaan Anda.

Bisnis B2B, selain perlu strategi marketing khusus, juga perlu memiliki performa brand yang kuat. Tidak hanya kuat dalam marketing, namun perlu berkualitas pula dalam layanan yang diberikan.

Baca Artikel : Tombol CTA, Beri Pengaruh Besar untuk Keberhasilan Marketing

Kesimpulan

Bisnis B2B atau business to business adalah perusahaan yang menujukan layanan mereka ke perusahaan lain. Dalam model bisnis B2B harus memerhatikan segalanya dengan baik, dari segi layanan yang diberikan, marketing, kualitas layanan dan citra brand.

Pemilihan strategi marketing yang baik akan membuat marketing B2B lebih efektif dan menghasilkan result yang maksimal pula.

Itulah penjelasan tentang media digital untuk pemasaran B2B untuk Anda. Untuk Anda yang membutuhkan layanan hosting, atau VPS murah dan domain murah untuk website perusahaan, bisa langsung cek layanan hosting dari Jagoweb.

Ada hosting gratis domain sampai dan ketersediaan domain dan hosting yang lengkap. Sekian ulasan dari Jagoweb semoga bermanfaat!