Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa, pastinya perusahaan tersebut sangat menjunjung kepuasan client. Entah itu melalui fast respon ketika membalas email, keramahan saat bertemu langsung maupun melalui live chat dan hasil kerja yang sudah client percayakan kepada kita. Ketiga poin tersebut sangat mendukung untuk membuat client merasa puas dengan jasa yang kita berikan, dengan kepuasan client juga perusahaan jasa seperti jagoweb.com dapat maju hingga sekarang.

Pada kesempatan kali ini, kami dari pihak jagoweb.com akan memberikan sebuah tutorial mengenai bagaimana cara membuat auto responder pada email domain melalui cpanel. Auto responder sangat berguna untuk perusahaan bidang jasa, kenapa sangat berguna? Karena, auto responder secara otomatis akan membalas email yang masuk. Client akan merasa senang dan terperhatikan jika email yang dikirim mendapatkan balasan yang cepat. Jadi, system Autoresponder ini sangat berguna untuk perusahaan apapun, terutama perusahaan yang bergerak dibidang jasa.

Apa sih Auto Responder itu?

Autoresponder adalah sebuah program internet yang memiliki fungsi untuk menangkap data pengunjung berupa alamat email, nama dan lain-lain, kemudian melakukan follow up email dengan cara mengirimkan email secara berkala untuk diarahkan sesuai dengan strategi pemiliknya.

Bagi Anda yang menggunakan website Anda untuk tujuan berbisnis, maka menggunakan Autoresponder itu wajib. Akan ada banyak sekali manfaat yang Anda peroleh dengan menggunakan Autoresponder ini. Bahkan bisa dibilang, penggunaanya menrupakan harga mati jika Anda tidak ingin ketinggalan jauh dari kompetitor Anda dan melipatgandakan omset bisnis Anda.

Fungsi dan Manfaat Autoresponder

Seperti yang terlah disinggung di atas bahwa Autoresponder memiliki banyak sekali fungsi dan manfaat untuk para blogger dan internet marketer, maka di bab ini kita akan menggali lebih dalam tentang fungsi dan manfaat system tersebut.

  1. Menangkap Data Pengunjung yang Tertarik dengan Bisnis Anda Apa jadinya jika sebuah bisnis memiliki data pengunjung yang tertarik pada bisnis Anda? Mungkin awalnya mereka belum membeli karena factor tertentu, namun ketika mereka mau menyerahkan email mereka pada kita, maka kita mengetahui bahwa orang tersebut memiliki ketertarikan terhadap bisanis atau produk yang kita miliki. Sebagai seorang marketer, memiliki data pengunjung ini sangatlah penting. Kita dapat menggunakan list email pengunjung yang diberikan oleh Autoresponder untuk kita kelola, rawat dan besarkan. Anda bisa menebak apa yang terjadi selanjutnya.
  2. Membangun List Building Anda Membangun list building berarti membuat data prospek Anda. Anda akan mengumpulkan orang-orang yang potensial yang akan membeli produk Anda dalam satu wadah. List building dalam ilmi marketing sangat penting, itu lah mengapa Autoresponder juga sangat penting, karena merupakan salah satu alat tercanggih dalam membangun list building Anda. List building adalah asset berharga untuk seorang marketer. List ini dapat Anda gunakan untuk meledakkan penjualan toko online atau bisnis Anda kapan saja ketika Anda siap mengelolanya dengan ciamik. Ketika Anda berhasil mengumpulkan 1000 data atau lebih dalam list building Anda, maka bersiap-siaplah list tersebut akan membeli produk Anda kapan saja. Disini, tugas Anda untuk memperkuat rasa penasaran mereka dan mengiming-imingi mereka. Bagaimana jika data prospek tersebut tidak Anda miliki? Bisa jadi ketika mereka mencari produk Anda, mereka justru nyasar bertemu kompetitor lain dengan strategi marketing yang lebih ampuh dari Anda. Wahhh... tentu saja Anda tidak ingin ini terjadi, bukan? Itulah mengapa banyak praktisi internet marketing berkata bahwa seorang markete tanpa strategi list building kerap dibilang telah melakukan kesalahan fatal.
  3. Mengirim Email Follow Up Ini bagian terpenting dari Autoresponder yang tidak boleh Anda lewatkan. Dengan tool ini, meskipun pengunjung membaca penawaran Anda tanpa membeli, mereka memiliki ketertarikan terhadap produk Anda dan kecenderungan untuk memilikinya. Tapi, seperti ada sesuatu yang masih mengganjal. Mungkin saat ini si pengunjung belum memiliki uang, belum yakin dengan produknya atau takut jika penjualan ini hanya penipuan. Lalu bagaimana caranya agar list follow up Anda berubah menjadi konversi? Lakukan strategi email marketing yang efektif! Dengan melakukan strategi email marketing yang efektif, maka list pengunjung ini dapat berubah menjadi pembeli Anda. Email follow up dapat Anda buat dengan strategi semanis mungkin. Ingat, jangan langsung mengirim email penawaran membabi buta kepada list Anda. Bisa jadi mereka langsung ilfik dan klik “berhenti berlangganan/unsubscribe”.
  4. Menjalin Komunikasi dengan Pelanggan Anda Menjalin komunikasi dengan pelanggan ini sangatlah penting. Lakukan komunikasi dengan cara mengirimkan email berkala yang isinya tidak melulu promosi. Anda dapat menyapa mereka, mengirimkan tips gratis, membagi eBook gratis, memberi ucapan ulang tahun, tahun baru dan lain-lain. Dengan membangun komunikasi seperti ini, maka pelanggan akan memiliki rasa percaya terhadap Anda sehingga pada akhirnya yakin untuk membeli produk Anda. Bukankah unsur trust (kepercayaan) ini sangat penting dalam berjualan secara online? Apalagi ketika produk Anda harganya mahal dan tergolong produk yang susah dijual (misalnya hanya diminati oleh kalangan tertentu). Autoresponder adalah harga mati.

Tutorial Membuat Email Autoresponder di cPanel

Setelah melalui beberapa penjelasan mengenai “Apa itu Autoresponder” dan “Fungsi & Manfaat”nya. Tibalah sekarang pada bab yang ditunggu, yaitu “Tutorial Membuat Email Autoresponder di cPanel”. Berikut adalah tutorial untuk membuat email autoresponder di cpanel :

  1. Pastikan bahwa sebelum membuat autoresponder Anda sudah memiliki email. Entah itu email gmail ataupun email domain. Silahkan baca artikel mengenai “Bagaimana Cara Membuat Email Domain”
  2. Jika email domain/email gmail sudah dipersiapkan. Silahkan masuk ke dalam cPanel website Anda. Cara masuk ke cpanel adalah mengetikkan “namadomainanda/cpanel” tunggu hingga dashboard login keluar dan masukkan user serta password cpanel. Usahakan untuk copy paste saja, karena nanti akan muncul sedikit masalah jika pengguna salah memasukkan password cpanel secara 3X berturut-turut. Anda juga dapat membaca artikel mengenai “Masalah Yang Ditimbulkan Jika Sering Salah Memasukkan Password”. Jika dashboard login sudah keluar, silahkan klik tombol login.
  1. Tunggu hingga dashboard cpanel muncul
  2. Scroll ke bawah dan temukan bagian email
  3. Cari fitur Autoresponders, jika sudah ketemu klick fitur tersebut.
  4. Klick tombol “Add Autoresponder” dan tunggu hingga loading selesai. Keterangan : Character Set : Biarkan default (utf-8) Interval : Pilih jarak waktu sampai ke pengirim pesan, misal 1 hours Email : Isi Email kita From : Isi Email yang akan menerima auto responder Subject : Isi Subject/judul email HTML : Centang jika pesan ingin menggunakan HTML Body : Isikan pesan email yang akan dibaca oleh penerima auto responder
  1. Jika semuanya sudah di isi, silahkan klick tombol Create/Modify
  2. Jika tampilan setelah tombol “Create/Modify” di klick adalah seperti Screenshot di bawah. Maka Anda berhasil membuat “Autoresponder”.
  3. Anda dapat mengeceknya melalui kirim email, misalnya Anda meminjam email teman Anda untuk mengirimkan email asal ke email Anda/email yang digunakan untuk Auto Responder. Jika setelah melakukan pengiriman email, email teman Anda mendapatkan balasan. Selamat, pembuatan email Autoresponder sudah benar-benar selesai.

Demikianlah artikel tutorial mengenai “Bagaimana Cara Membuat Email Autoresponder di cPanel”, tutorial yang tidak cukup rumit dan mudah untuk dipraktekkan. Sekali lagi kami tekankan, kalau email Autoresponder itu sangat berguna untuk kemajuan bisnis online Anda. Tetap berbisnis dan kalahkan kompetitor dengan cara yang sehat.